突然?インターネット環境が撃沈!

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数時間前まで使用していたインターネットが、突然使用不可に成っていた。


次にインターネットに接続しようと思ったら、「あれ?あれ〜っ!」ってな具合で接続不能に落ち入っていた。(6/15)


我が家のインターネット環境

モデム
 |
 |
ブロードバンドルーター
 |――――――――――――――――――――――
 |             |          |
サーバーPC   クライアントPC   無線LAN



LAN内(PC間では)のアクセスには問題なかったので、モデムを確認したところLEDの点灯具合が正常では無かった。

モデム(NEC製)レンタル品
type:PA-WD701CV

正常時のLEDは
電源 :点灯
ADSL :点灯
PPP :点滅
DATA :アクセス時点灯
VoIP :通常時消灯


異常時
電源 :点灯
ADSL :点滅
PPP :消灯
DATA :消灯
VoIP :消灯



早速サポートセンターに電話して症状を報告するが、お決まりのパターン?での対応に「うんざり」してくる。

「お客様の、インターネットの回線状況に依ってもアクセスできない場合も御座いますので…」マニュアル本読んでんのか?と言いたくなるような台詞。

たぶん皆さんも経験済みですよね。


LED点灯状況を説明したときに「モデムの故障の可能性が高いですね。」と言ったばかりではありません?

それに、氏名と電話番号を聞いたときに「回線状況や使用機器の確認を電話口の向こうで行っているので無いのですか?」と言いたい。

結論的に言えば、モデムを送って貰うことに成った。





(6/18)モデム到着

早速交換しモデムの初期設定をする。

ブロードバンドルーターを除外しモデム---PC間で設定開始。
・パスワードの設定
・ポートマッピング

設定完了後、インターネットに接続する。

無事開通!!!

モデム不良で間違いなしでした。


ブロードバンドルーターを接続し、通常のインターネット環境で接続する。

はい! こちらも無事開通です。



では、最終確認で外部からサーバーへアクセスする。

ぅ〜む! アカンかぁ!

スンナリと行かないのぉー!!!


ルーターの設定環境を確認することに…

結果:
WAN側のIPアドレスが、電源の入/切りしている間に 192.168.***.2 のはずが 192.168.***.4 に成っていた。

モデムのポートマッピングでは 192.168.***.2 に成っているのに、これでは入れるはずが無いですね。


全ての機器の電源を落とし、再立ち上げをする。

ルーターのWAN側IPアドレスが 192.168.***.2 に成っているのを確認し、再度外部からサーバーへアクセスする。


無事開通しました。やれやれです。


長い間ご心配、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び致します。これまで通り自作PCを可愛がって下さいます様、宜しくお願い致します。





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コメント(3)

モデムトラブルですか。
サーバーが落ちてるのかと思ってました。。。

こんばんわ、とっちさん。

これまでにも原因不明で、時々回線が遮断されているときが有ったようです。
いま思うと、モデムから「カチ、カチ」音がする時が有ったような気がします。
もしかしたら、これが予兆だったのかも知れませんね。
これだけはレンタル品なので、物が届くまで何も出来ずに待つしかありません。
この数日の長かったこと…
「はぁ〜!」

そうだったのですか、 何度か訪れてみたので、 チョット安心しました。 お疲れさまでした。
私の多発性筋炎はマダマダ鎮まらず、 免疫抑制剤+75mlステロイドで
そろそろステロイドを5mlずつ減らす方向に有ります。 長期間使用で
ステロイドに寄る筋肉の破壊もでてきた様なので、 明日の採血結果で慎重に決めるらしいです。 今日で軟禁75日目です。
因みに先週のCK値426でした。 明日はどんなんかな?
Mich さんパソコンなってよかったです。

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